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主题:太原物业费收取新标准新鲜出炉

发表于2013-12-05
太原市物价局、太原市房地局联合下发《太原市普通住宅物业服 务等级与收费标准》 ,普通住宅小区是指商通商品住房、经济适用房、 房改房、 集资建房、 廉租住房、 旧城改造拆迁安置房等住宅小区。 《标 准》规定,本市普通住宅物业服务由高到低分为五个等级,收费标准 有六个方面,分基本要求、公共设施设备运行维修保养、共用部位维 护及管理、协助维护公共秩序、保洁服务及绿化养护管理。

该标准做了如下规定:
1、基本要求:按照物业管理单位的资质、管理水平、服务水平 等标准,共分为五级,收费金额从高到低为 0.08-0.04 元/平方米• 月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动 20%。 2、公共设施设备运行维修保养:按照小区内公共设施的完善程 度、科技程度以及维护水平,共分为五级,收费金额从高到低为 0.30 -0.10 元/平方米•月, 同时可以根据具体的小区条件上下浮动 20%。 3、共用部位维护及管理: 按照对共用部位的日常管理和维修保 养,共分为五级,收费金额从高到低为 0.12-0.05 元/平方米•月, 同时可以根据具体的小区条件上下浮动 20%。 4、协助维护公共秩序:按照公共安全保卫程度、对突发事件的 处理水平,共分为五级,收费金额从高到低为 0.21-0.05 元/平方米 •月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动 20%。5、绿化养护管理:在住宅区域内绿化覆盖率达到规划要求的前 提下,从绿化养护措施及效果,共分五级,收费金额从高到低为 0.15-0.04 元/平方米•月,同时可以根据具体的小区条件上下浮动 20%。 6、保洁服务:按照对住宅区域内的保洁水平、日常清洁能力, 共分为五级,收费金额从高到低为 0.20-0.06 元/平方米•月,同时 可以根据具体的小区条件上下浮动 20%。

以下六个方面全部为一级收费标准对应的一级服务, 另外六方面 的四个等级可参看相关标准) :

一、基本要求: 1.物业管理单位要建立现代化企业管理制度。有规范的岗位责 任制度; 2.物业管理单位对物业管理区域实行统一的社会化、专业化管 理,应用计算机等现代化管理手段进行科学管理; 3.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务 关系明确; 4.建立住户档案; 5.有完善的物业管理方案。有健全的房屋管理、房屋共用部位、 公共设施设备运行管理制度、财务管理制度、档案管理制度,保洁、 绿化、协助维护公共秩序等管理制度;6.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真 检验,将移交给的各种资料保存完好,待业主委员会成立后,移交 业 主委员会管理; 7.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职 业资格证书或者岗位证书; 8.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、 热情; 9.设服务接待,公示 24 小时服务电话( 面积 3 万 m2 以上) 。急修及时到场,其它报修按双方约定时间到达现场,有完整 的报修、维修和回访记录; 10.根据业主需求, 提供物业服务合同之外的特约服务和代办服 务的,公示服务项目与收费价格。业主需要服务的价格由双方约 定执行; 11.按有关规定和合同约定公布物业服务内容与收费标准和物 业服务资金的收支情况; 修资金; 12.每年至少一次征询业主对物业服务的意见; 13.组织业主参加社区活动,丰富精神文明生活。

二、公共设施设备运行维修保养 1.住宅区域范围内共公设施设备完善,并有智能化管理的: 2.配备专业人员维修养护;12、按合同约定规范使用住房专项维3.建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保 养等记录齐全; 4.公共设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员 严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常; 5.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,发现有隐患 的,需要维修,属于小修范围的,及时修复,属于大、中修范围的, 在保修期内的,及时编制维修计划报建设单位,按双方《前期物业管 理合同》进行维修。在保修期以外的,及时编制维修计划,报业主大 会或者业主委员会,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造; 6.有电梯运行管理制度和应急预案, 保证 24 小时有载人电梯正 常运行; 7.对住宅区域内配备的消防设施设备进行管理, 设施设备完好, 可随时启用。为确保消防通道畅通,发现有圈占、堵占消防通道的, 应加以制止并报有关部门; 8.设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象; 9.住宅区域内道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规 范; 10.路灯、楼道灯完好率不低于 95%; 11.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施; 对可能发生的各种突发故障有应急方案。

三、共用部位维护及管理1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养 记录齐全; 2.根据房屋实际使用年限, 定期检查房屋共用部位的使用状况, 需要维修,属于小修范围的,及时修复,属于大、中修范围的,在保 修期内的,及时编制维修计划报建设单位,按双方《前期物业管理合 同》进行维修。在保修期以外的,及时编制维修计划,报业主大会或 者 业主委员会,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造; 3.高层住宅每日巡查一次住宅楼宇房屋单元对讲门,发现问题 及时修复(与供应商有约定的及时联系供应商协助修复) ; 4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的 门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护; 5.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约 (业主临时公约) 要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主 (使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意 事项; 6.每日巡查一次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋 结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的, 及时劝阻并报告业 主委员会和有关部门; 7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻, 并报业主委员会和有关部门; 8.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门) 、户和公共配套设施、场地有明显标志。

四、协助维护公共秩序 1.住宅区域主出入口 24 小时岗位值勤, 其中 12 小时站岗值勤;2.住宅区域范围内 24 小时服务,对重点区域、重点部位每小时 至少巡查一次; 3.配有安全监控设施的,24 小时监控。监控资料保存不少于 30 日; 4.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停 放(双方另有约定的除外) ; 5.对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理; 6.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象 及时制止,并报有关部门; 7.对火灾、治安等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主 委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

五、保洁服务 1.对住宅区域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃 圾桶、果壳箱周边清洁;2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿 地等公共场地每日清洁一次,全天保洁; 2.楼道每日清扫一次,楼梯扶手每日清擦一次。公共部位门、 窗每月清擦一次;3.及时清除道路积水、积雪; 4.保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果; 5.对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器 材保持清洁及观赏效果和使用功能; 6.共用雨、污水、井、化粪池每月检查一次,视检查情况及时 清掏; 7.根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害。夏季每月两 次消毒和灭虫除害; 8.高层住宅一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁一次,电梯轿 箱墙壁每日清擦一次,电梯轿箱地面保持清洁; 9.高层住宅一层共用大厅、电梯候梯厅要设置果壳箱; 10.卫生保洁设专人监督检查,发现问题及时处理。

六、绿化养护管理 住宅区域内绿化覆盖率达到规划要求的:1.有完善的绿化养护措施,有专业人员实施绿化养护管理; 2.草坪生长良好,定期修剪、补栽、补种,草坪无杂草、杂物; 3.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,定期修剪整形, 保持观赏效果; 4.定期组织浇灌、施肥、松土和喷洒药物,做好防涝、防寒和 预防病虫害;5.大型活动和重大节日根据季节摆花装扮,美化环境、增加气氛。


发表于2013-12-05

看来是越来越贵了

发表于2013-12-09

肯定是费用越来越贵了

发表于2013-12-09

再怎么出台政策,也防止不了现在很多小区的乱收费的情况

发表于2013-12-11

这下就更标准了

发表于2013-12-11

其实这样有一个标准就最好了

发表于2013-12-11

物业费和很多东西捆绑了 

发表于2013-12-11

看的还头晕了  内容倒是很多,但是就是没个有用的

发表于2013-12-11

物业费的标准有约束作用么?

发表于2013-12-11

以后服务会更好了吧

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