在全球品牌林立的奢华酒店之中，丽思·卡尔顿一直是传奇般的存在。自创建以来她就是名流政要下榻的，意大利女演员索菲亚·罗兰称赞其为“世界上最烂漫的地方”，时尚天后可可·香奈儿更是在37年间一直住在巴黎丽思·卡尔顿酒店。

之所以能够成为”世界酒店的天花板“，丽思·卡尔顿除了极尽奢华的风格以外，她的品牌座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”更是为人津津乐道，成为品牌的立足之本。

作为世界奢华酒店，丽思·卡尔顿知道唯有员工被当作绅士和淑女时，他们才会以相同的态度来对待客人。换而言之，就是当员工熟悉他们所服务的人真正需要什么时，才能够更好的满足其需求。

当社会发展到一定进程，人的需求会被细分。选择五星级酒店的名流政要注重酒店的私密性、奢适度、高品质以及服务的细致程度等等，丽思·卡尔顿准确抓住了这类圈层人群的需求，并以此作为品牌座右铭，才能真正做到酒店行业天花板。

和丽思·卡尔顿一样，太原中国铁建·花语堂同样将高端圈层作为其目标客户群体。如何了解高端圈层客户的真正需求，花语堂煞费苦心进行了全方位的调研，率先从置业顾问的形象包装开始，是太原为置业顾问配备爱马仕的豪宅项目。

当代地产豪宅领域存在着这样一种现象：很多豪宅并不能满足目标客群的需求，仅仅根据自己的想象设计了目前的豪宅。但在当今社会，想要获得高端圈层客群的认可，就必须要感同身受的了解他们的需求是什么。

对于花语堂来说，爱马仕的品牌价值与豪宅用户的需求不谋而合：选的材料，不管成本多么高昂；要有创造力；创建一种生活方式与生活风格。这种从精神层面出发对创新、匠心、稀缺性以及不可复制性的追求，是高端圈层实际存在的需求。

为置业顾问配备爱马仕，是花语堂了解高端圈层客群需求的方式之一，更多细节体现在方方面面。花语堂大门选用了产自印度的花岗岩“印度宝蓝”，因为数量稀少价格昂贵，一般很少用于室内装修中；花语堂正是看中了印度宝蓝的稀缺性，不计成本整板切割，让来到花语堂的人从大门之处就能体验到与众不同的尊奢感。

花语堂入门处的琉璃景墙由1389块古法琉璃瓦组成，每一块都需要单独开模定制，施工工艺复杂难度极大。琉璃瓦的颜色也极其讲究，由设计师从40多种绿色中反复对比选出，最终选择了质感的帝王绿。

花语堂的造型松全部由设计师亲赴山东泰安，历时两个月寻遍了泰安所有的苗木基地，从上万棵造型松中挑选出符合项目调性的35棵，从泰安全冠移植至太原，并完全按照设计师的规划种植成型。

花语堂后庭的草坪选用了高尔夫国际赛事专用草坪，单从维护方面讲成本都极其昂贵。但是这种草坪所提供的舒适感和自然感，远远高于成本。

花语堂的匠心以及对客户需求的了解，体现在每一个微小的细节上，希望通过这些氛围的营造，可以真正了解并满足高端圈层客群的需求。作为千年历史名城，太原有太多值得骄傲的东西。这里的人见识过美好，就不甘于平庸，渴望更多新的美好生活方式。太原没有爱马仕，但并不意味太原的高端圈层不知道爱马仕。同样，他们缺的并不是豪宅，而是能够真正了解他们需求的豪宅。对于这些顶层人士来说，产品、配置、社区、物业等等都是豪宅最基础应该具备的，而文化、美学、圈层、品味等精神层面的追求，才是他们正真需要的。不管是置业顾问的爱马仕还是万里挑一的松树，花语堂一直在以最真诚的态度，来寻找满足太原顶层人士需求的方式。这种国匠用心为太原高端圈层带来的，就是他们一直所渴求的新的美好生活方式。