秋风起秋意凉，再有两个月又将进入“供暖季”。近日，市城北热力、市第二热力有限公司相继发布通知，就收费标准、缴费方式、低保户优惠、停暖及恢复等一一给出答案。

城北热力服务范围为胜利街以北、滨河东路以东、东山过境高速以西、迎新街以南及太原市不锈钢生态工业园区；第二热力服务范围为东至滨河西路，西至西环高速路，北至南内环西街，南至南中环街，另外还包括神堂沟、金胜、一电厂小区及冶峪、石庄头、寺底、开化等周边村庄。用户若不清楚自己归属哪个供热公司，可以通过查看供热协议或咨询物业等方式确定。

供热时间为2023年11月1日至2024年3月31日。

但两家公司的具体办理时间和方式略有不同：城北热力报停受理时间为2023年9月1日至10月10日，第二热力受理时间为2023年9月1日到10月15日，逾期未办将视为正常供热并收取全额费用。

城北热力全部采用线下办理，有物业管理的小区，报停居民携带相关资料到物业提出申请，汇总后统一办理。一些直管小区，报停用户可到恒山路三角线街6号申请办理；第二热力则采用线上线下两种方式。

线上，微信、支付宝关注“太原市第二热力”，按照“绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话”流程操作即可。线下，可去长风西街与千峰南路交叉口西南角山西晋联八层、万科蓝山换热站二层（和平南路“义井北”公交站牌路西）、南屯苑南兴路大客户中心站二楼3个点办理。

市民如有疑问，可拨打客服热线，城北热力0351-6163023，第二热力0351-6091699。