1、购买商品住房的以旧换新会涉及到旧房出售和新房的购置，哪几方会参与到这个过程中？如果换房人达成置换意向，具体的操作流程是什么样的？

答：以旧换新会涉及到换房人、商品房开发企业、房地产经纪机构待这三方达成置换意向后，换房人缴纳意向金可优先锁定新房房源，与开发企业签订《新建商品住房认购协议》；同时，换房人与房地产经纪机构签订《旧房优先出售协议》，委托房地产经纪机构出售旧房。

2、参与“以旧换新”活动，还可以享受到哪些优惠政策呢？大家还会担心，如果我的旧房子一直卖不出去呢，协议可以解除吗？需不需要承担违约责任呢？

答：（1）参与“以旧换新”活动的房地产经纪机构优先推广旧房，缩短旧房出售周期，并对换房人减免中介服务费。换房人在“换房期间”需要租赁住房周转的，对换房人降低租赁中介服务费。

（2）商业银行将给予换房人及旧房源购房人当前市场最优的利率优惠。针对换房人，可优先办理提前还款业务、商业银行配合做好“带押过户”业务；针对旧房源购房人，商业银行将提供“绿色通道”，提高审批效率，加快放款速度。

（3）已签订“以旧换新”业务服务协议的，在新房保留期限内，换房人成功出售旧房的，按约定时限与开发企业签订《商品房买卖合同》；旧房未能出售的，换房人与房地产开发企业按约定解除新房意向协议、退还意向金，换房人无需承担任何违约责任。

3、如何加大“以旧换新”的旧房屋处置率？对“以旧换新”的房屋交易在税费缴纳、公积金贷款上有什么优惠政策？

答；鼓励支持国有或国有控股企业收购居民二手房用于保障性租赁住房或安置周转房。在2025年12月31日前，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。对参与存量住房“以旧换新”活动的缴存公积金的职工，新购房住房公积金贷款最高额度在现行政策基础上适当上浮。

4、参加以旧换新活动流程是什么？

答：以旧换新活动涉及到换房人、商品房开发企业、房地产经纪机构三方，首先由换房人选择参加以旧换新活动的房地产经纪机构，将自己的房屋进行出售登记，换房人与房地产经纪机构签订《旧房优先出售协议》并标注减免中介服务费用，房地产经纪机构要在挂牌上体现该房屋为参加以旧换新活动并进行优先出售。在出售的过程中，房地产经纪机构选择参加以旧换新活动的商品房开发企业，将开发企业名下所有待售楼盘向换房人推荐，换房人选择合适的新房，并与房地产开发企业签订《购买房屋意向协议》并支付意向金协议中明确购买房屋时间，如因为旧房未售出导致在约定时间内无法购买新房，商品房开发企业退还购房意向金，并解除《购买房屋意向协议》。