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[摘要] 招商蛇口自成立以来,秉持“最适合人类居住”的理念,从建筑空间转向生活场景服务,通过One蛇口平台提供全场景服务体系。公司作为社群运营先驱,创立了首个客户俱乐部并举办多项活动,重构城市人际关系。
一、以人为核:从建筑空间到生活场景的跨越
招商蛇口自1979年蛇口工业区建设伊始,便以"最适合人类居住"为理念,打破传统房地产开发思维。创始人袁庚提出的愿景,不仅指向物理空间的宜居性,更强调在钢筋水泥中注入人文温度。通过"One蛇口"智慧服务平台,整合住宅、商业、邮轮等多元业态,构建起覆盖衣、食、住、游的全场景服务体系。这种从"造房子"向"创生活"的转变,将冰冷的建筑转化为承载情感联结的容器,真正实现"隔着马路也能看到对面人的笑脸"。
二、社群运营:重构城市人际关系的破冰实践
作为中国社群运营先驱,招商蛇口早在2000年便创立行业首个客户俱乐部"招商会",以老年大学、青年动力营等200余项活动搭建交流桥梁。2024年平台升级后,通过"共同朋友圈"模式聚集同频人群:骑行爱好者沿海岸线破风而行,亲子家庭在环保市集中践行旧物循环,青年创客在甲板生活节碰撞灵感。这种体系化运营打破城市原子化状态,让40万+会员在400多个社区中找到归属,重塑"熟人社会"的温情底色。
三、多元共生:美好生活的N种排列组合
从"绿萝行动"累计296亿步低碳足迹,到"中秋家节"全国联动的灯笼海洋;从149台AED设备构筑生命防线,到340名急救志愿者培育社区韧性,招商蛇口以马斯洛需求理论为蓝本,构建起立体化生活生态。青年在海上世界体验先锋艺术,长者在颐养中心研习水墨丹青,孩童在社区农场认知自然法则——每个群体都能在此找到情感共鸣与价值实现的入口,让"好生活"真正成为可触摸的日常。
四、向善而行:从社区温度到城市文明的升维
当"安心家园"公益项目联动230万人次传递善意,当低碳社群推动旧衣回收再造时尚单品,招商蛇口已超越企业社会责任范畴,搭建起"社群-社区-城市"的善意循环系统。这种将业主、客户、合作伙伴纳入价值共创体系的模式,不仅柔化城市人际疏离感,更让公益慈善成为可参与的社群仪式,最终实现"建筑可阅读、街区可漫步、城市有温度"的文明进阶。
站在中国城市化转型的潮头,招商蛇口以"社群力"为支点,持续探索空间营造的更多可能。通过基金会培育自组织社群,以数字技术强化邻里互动,用文化艺术激活公共空间,其构建的已不仅是物理社区,更是一个个充满生命力的"情感共同体"。
这印证着雅各布斯所言:"城市真正的魅力,在于让陌生人愿意为之停留。"当万家灯火中持续生长出新的故事,招商蛇口正书写着中国城市文明进化的鲜活注脚。
信息来源:招商蛇口官网
46载砥砺前行,招商蛇口始终秉承着对美好生活的追求和向往,匠筑汾东大城——招商时代主场,以人为本铸精品,不断地为人居所需匠造品质空间,着重从物理环境影响心理素质的考虑,兼顾精神层面和物质层面,从细节入手增强居家收纳功能性;升级生活系统——人工智能、智能安防、智能家居、智能门锁等环节;精研家装打造,呈现高质量智慧社区,焕新理想住所体验。
图片△样板间实景图
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